Thông báo bồi thường

Thông báo giải quyết (Settlement Notice) là văn bản chính thức bằng giấy tờ mà một bên (thường là bên bị thiệt hại hoặc người yêu cầu) gửi cho bên kia (bên chịu trách nhiệm hoặc người thụ hưởng) trong thương mại quốc tế sau khi xảy ra tranh chấp như hư hỏng hàng hóa, thiếu hụt số lượng, giao hàng chậm trễ hoặc bất đồng trong thư tín dụng, để thông báo rằng họ đã chấp nhận phương án bồi thường của bên kia hoặc yêu cầu bên kia thực hiện nghĩa vụ bồi thường. Thuật ngữ này thường gặp trong các tình huống bồi thường bảo hiểm, thanh toán thư tín dụng và xử lý vi phạm hợp đồng mua bán. Khi sử dụng cần lưu ý: 1) Thông báo giải quyết phải ghi rõ số tiền bồi thường, phương thức thanh toán, thời hạn và căn cứ giải quyết tranh chấp; 2) Khác với Thông báo khiếu nại (Claim Notice), thông báo sau là đưa ra yêu cầu khiếu nại, còn thông báo giải quyết tập trung hơn vào việc xác nhận phương án bồi thường hoặc yêu cầu chính thức về việc chi trả bồi thường; 3) Trong nghiệp vụ thư tín dụng, nếu sau khi ngân hàng từ chối thanh toán mà người yêu cầu chấp nhận bất đồng, cũng có thể phát hành thông báo giải quyết để chỉ thị thanh toán. Ngoài ra, thông báo giải quyết thường cần kèm theo các tài liệu chứng minh liên quan (như báo cáo giám định, đơn bảo hiểm, hóa đơn, v.v.) và bảo lưu quyền truy đòi pháp lý. Người làm ngoại thương nên đảm bảo nội dung thông báo cụ thể, có thể thực thi, tránh diễn đạt mơ hồ dẫn đến tranh chấp sau này.