อัตราการเกิดเหตุการณ์เคลมประกัน

อัตราการเกิดอุบัติเหตุ (Claim Frequency) หมายถึงอัตราส่วนระหว่างจำนวนครั้งที่วัตถุประกันเกิดอุบัติเหตุและเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ต่อจำนวนหน่วยทั้งหมดของวัตถุที่รับประกัน ภายในระยะเวลาหนึ่ง (โดยปกติหนึ่งปี) เป็นตัวชี้วัดหลักที่ใช้วัดความถี่ของความเสี่ยงด้านประกันภัย ในด้านการค้าต่างประเทศ ส่วนใหญ่ใช้ในประกันภัยการขนส่งสินค้า (เช่น ทางเรือ ทางอากาศ ทางบก) และประกันภัยสินเชื่อเพื่อการส่งออก สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: บริษัทประกันประเมินอัตราเบี้ยประกัน, องค์กรวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านโลจิสติกส์หรือลูกค้า, เลือกเงื่อนไขการค้าและแผนประกันภัย ข้อควรระวัง: อัตราการเกิดอุบัติเหตุสะท้อนเฉพาะความถี่ของจำนวนครั้งที่เรียกร้อง ไม่สะท้อนจำนวนเงิน損失ต่อครั้ง (ซึ่งเรียกว่าค่าเฉลี่ยค่าสินไหมต่อเคลมหรืออัตราการ損失) แตกต่างจาก 'อัตราการจ่ายค่าสินไหม' (ค่าสินไหม/เบี้ยประกัน) ตรงที่อัตราการเกิดอุบัติเหตุเน้นความถี่ของอุบัติเหตุ นอกจากนี้อัตราการเกิดอุบัติเหตุที่สูงอาจทำให้เบี้ยประกันเพิ่มขึ้นหรือถูกปฏิเสธการรับประกัน องค์กรควรลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุโดยปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ เลือกตัวแทนขนส่งที่มีชื่อเสียง และเสริมสร้างการบริหารเครดิต บางครั้งใช้ปะปนกับ 'อัตราการเรียกร้องค่าสินไหม' แต่ในทางเคร่งครัด อัตราการเรียกร้องอาจรวมถึงเคลมที่ยังไม่ยุติ ขณะที่อัตราการเกิดอุบัติเหตุมักอิงจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นแล้ว