Trả hàng (Return Shipment) là hoạt động trong thương mại quốc tế, do hàng hóa không đúng chất lượng, sai quy cách, không thông quan được, người mua từ chối nhận hàng hoặc vi phạm hợp đồng, mà hàng hóa đã xuất khẩu hoặc nhập khẩu được gửi trả lại theo đường cũ cho bên gửi hàng hoặc bên thứ ba. Các tình huống thường gặp bao gồm: hải quan nước nhập khẩu từ chối thông quan do thiếu chứng từ hoặc cấm nhập khẩu; người mua yêu cầu trả hàng vì hàng hóa không đúng hợp đồng; bên xuất khẩu chủ động thu hồi sản phẩm lỗi. Lưu ý: Trả hàng liên quan đến việc xử lý phức tạp về thuế quan, thuế giá trị gia tăng và phí lưu bãi, thường cần cung cấp giấy chứng nhận trả hàng, tờ khai xuất khẩu gốc, báo cáo kiểm tra chất lượng và các tài liệu khác; nếu nguyên nhân trả hàng là do lỗi của bên bán, bên bán phải chịu chi phí vận chuyển khứ hồi và thuế nhập khẩu; hàng trả lại có thể được miễn giảm thuế quan nhưng phải tuân thủ quy định hải quan. Khác với 'Đổi hàng' (Replacement), trả hàng là trả lại hàng gốc chứ không phải gửi hàng mới; khác với 'Sửa chữa' (Repair), trả hàng không liên quan đến việc tái xuất sau khi sửa chữa; khác với 'Bỏ hàng' (Abandonment), trả hàng yêu cầu vận chuyển hàng về chứ không phải từ bỏ tại chỗ. Người làm thương mại quốc tế nên quy định rõ điều khoản trả hàng trong hợp đồng trước và mua bảo hiểm trả hàng để giảm rủi ro.
📝 Ví dụ
1. Do lô linh kiện điện tử này sau khi kiểm tra không đạt tiêu chuẩn chịu điện áp quy định trong hợp đồng, người mua đã chính thức yêu cầu trả hàng, chúng tôi cần sắp xếp vận chuyển trả trong vòng 30 ngày và chịu mọi chi phí vận tải biển và thuế nhập khẩu. (Giải thích: Trả hàng do vấn đề chất lượng, bên bán chịu chi phí)
2. Do nước nhập khẩu đột ngột nâng cao tiêu chuẩn môi trường, lô sản phẩm nhựa này không thể thông quan tại cảng đích, chỉ có thể làm thủ tục trả hàng, dự kiến sẽ phát sinh thêm phí lưu container và phí thông quan trả hàng. (Giải thích: Trả hàng do thông quan thất bại, cần xử lý chi phí phát sinh thêm)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync