Giải quyết tranh chấp (Dispute Resolution) là điều khoản cốt lõi trong hợp đồng thương mại quốc tế, chỉ cơ chế giải quyết khi bên mua và bên bán có bất đồng do thực hiện hợp đồng (như chất lượng, giao hàng, thanh toán, v.v.). Các phương thức phổ biến bao gồm thương lượng, hòa giải, trọng tài và kiện tụng. Thường được sử dụng trong 'điều khoản giải quyết tranh chấp' của hợp đồng, quy định luật áp dụng, tổ chức trọng tài (như CIETAC, ICC) hoặc tòa án. Lưu ý: ưu tiên chọn trọng tài vì thuận tiện thi hành xuyên biên giới (Công ước New York); làm rõ địa điểm, ngôn ngữ và quy tắc trọng tài; tránh điều khoản 'hoặc trọng tài hoặc kiện tụng' dẫn đến vô hiệu. Khác với 'bất khả kháng' – cái sau miễn trách nhiệm, cái trước giải quyết tranh chấp đã xảy ra; khác với 'luật áp dụng' ở chỗ cái sau xác định luật điều chỉnh, còn giải quyết tranh chấp tập trung vào thủ tục. Người làm ngoại thương nên kết hợp luật của quốc gia đối tác, chọn trọng tài tại nước thứ ba trung lập, và chú ý thời hiệu và bảo toàn chứng cứ.
📝 Ví dụ
1. Mọi tranh chấp phát sinh từ hợp đồng này, hai bên trước tiên phải thương lượng thiện chí; nếu không thương lượng được, sẽ đưa ra Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) để trọng tài theo quy tắc của ủy ban, phán quyết là chung thẩm. (Giải thích: điều khoản trọng tài điển hình, làm rõ tổ chức và tính chung thẩm)
2. Nếu có tranh chấp về chất lượng hàng hóa, bên mua phải khiếu nại bằng văn bản trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng, và gửi báo cáo giám định SGS làm căn cứ thương lượng; quá hạn không khiếu nại coi như chấp nhận hàng hóa. (Giải thích: thủ tục tiền giải quyết tranh chấp kết hợp giám định và thời hạn)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync