Gestión de clientes, cláusula FOB

FOB (Free On Board) significa entrega a bordo del buque en el puerto de embarque, un término comercial de uso común en el comercio internacional. Según las condiciones FOB, el vendedor es responsable de entregar las mercancías en el puerto de embarque designado y cargarlas en el buque nominado por el comprador; el riesgo se transfiere al comprador una vez que las mercancías están a bordo. El vendedor asume todos los costos y riesgos antes de la carga, incluido el despacho de aduana de exportación; el comprador es responsable de fletar y reservar espacio, pagar el flete y el seguro, y asume el riesgo después de la carga. FOB se aplica al transporte marítimo y por vías navegables interiores. En comparación con CIF, en FOB el comprador organiza el transporte y el seguro por sí mismo, y el vendedor no asume los costos de flete y seguro; en comparación con EXW, en FOB el vendedor debe encargarse del despacho de aduana de exportación y de la carga. Al utilizar FOB, el vendedor debe notificar oportunamente al comprador la información de embarque, y el comprador debe disponer el buque a tiempo; de lo contrario, pueden surgir costos adicionales. Además, deben especificarse claramente el puerto de embarque y el nombre del buque para evitar disputas causadas por retrasos del buque nominado. En la gestión de clientes, aclarar las condiciones FOB ayuda a delimitar responsabilidades, controlar costos y mejorar la satisfacción del cliente.