客户管理起运港（Port of Loading，简称POL）是国际贸易中用于标识货物实际装船启运的港口。在客户管理语境下，它特指外贸企业需在客户档案或订单系统中准确记录的起运港信息，以便跟踪物流、核算运费和安排生产。使用场景包括：报价时明确起运港以计算FOB/CIF等价格条款、制作提单和报关单、与货代确认船期。注意事项：起运港需与合同及信用证严格一致，避免因港口名称拼写错误或选择非约定港口导致单证不符；同时应关注港口拥堵、罢工等风险。与目的港（Port of Discharge）相对，起运港决定卖方交货义务的起点；与装运港（Port of Shipment）常可互换，但后者更强调装运动作。客户管理中需动态更新起运港信息，以应对客户指定货代或变更贸易术语的情况。