Quản lý thẻ tín dụng khách hàng

Thẻ tín dụng quản lý khách hàng (Credit Card) trong thuật ngữ ngoại thương chỉ phương thức thanh toán mà nhà nhập khẩu hoặc người mua thanh toán tiền hàng cho nhà xuất khẩu thông qua thẻ tín dụng do ngân hàng phát hành. Thường áp dụng cho phí mẫu, phí vận chuyển nhỏ, tần suất cao hoặc mua hàng khẩn cấp, cũng được sử dụng trong thương mại điện tử xuyên biên giới B2C. Tình huống sử dụng: Nhà xuất khẩu cần hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng (như qua PayPal, Stripe, v.v.), người mua cung cấp số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV để hoàn tất thanh toán. Lưu ý: 1) Thanh toán bằng thẻ tín dụng có rủi ro bị từ chối thanh toán (chargeback), nhà xuất khẩu nên giữ chứng từ giao dịch và biên bản ký nhận logistics; 2) Phí giao dịch cao (khoảng 2%-4%), và biến động tỷ giá có thể ảnh hưởng đến số tiền thực nhận; 3) Không khuyến khích sử dụng cho giao dịch lớn vì hạn mức tín dụng hạn chế và ngân hàng có thể chặn do kiểm soát rủi ro; 4) So với chuyển tiền điện tử (T/T), thư tín dụng (L/C), thẻ tín dụng nhanh hơn nhưng độ an toàn thấp hơn, cần phòng chống gian lận. Khác biệt: T/T cần chuyển khoản ngân hàng, phí thấp nhưng nhận tiền chậm; L/C do ngân hàng bảo lãnh, phù hợp giao dịch lớn; thẻ tín dụng dựa vào thanh toán của tổ chức thẻ, phù hợp thanh toán nhỏ tức thì.