Quản lý khách hàng T/T

T/T (Telegraphic Transfer) tức là chuyển tiền điện báo, là một trong những phương thức chuyển tiền quốc tế qua ngân hàng được sử dụng phổ biến nhất trong ngoại thương. Bên mua thông qua ngân hàng chuyển tiền đến tài khoản chỉ định của bên bán bằng điện báo, SWIFT hoặc các phương thức điện tử khác. T/T thường được chia thành T/T trước (trả trước) và T/T sau (thanh toán sau khi nhận hàng), các kết hợp phổ biến như '30% T/T trả trước, 70% thanh toán khi thấy bản sao vận đơn'. Các trường hợp sử dụng bao gồm phí mẫu, tiền đặt cọc, thanh toán cuối và giao dịch nhỏ. Lưu ý: cần xác định rõ bên chịu phí ngân hàng (như OUR/BEN/SHA); chú ý biến động tỷ giá và thời gian nhận tiền (thường 2-5 ngày làm việc); đảm bảo thông tin tài khoản chính xác để tránh lừa đảo. So với L/C (thư tín dụng), T/T có thủ tục đơn giản, chi phí thấp nhưng phụ thuộc vào tín dụng thương mại, rủi ro cao hơn; so với D/P (thanh toán khi xuất trình chứng từ), T/T linh hoạt hơn nhưng thiếu bảo đảm của ngân hàng. Người làm ngoại thương nên kết hợp tín nhiệm khách hàng và giá trị đơn hàng để chọn phương thức thanh toán.