Управление способами получения платежей от клиентов

Способ получения платежей в управлении клиентами (Payment Method) — это способ расчета за товар, применяемый внешнеторговыми предприятиями к разным клиентам в рамках управления взаимоотношениями с клиентами; обычно включает телеграфный перевод (T/T), аккредитив (L/C), документы против платежа (D/P), документы против акцепта (D/A), продажу в кредит (O/A) и т. д. Этот термин подчеркивает классификацию, настройку и динамическую корректировку способов получения платежей с точки зрения управления клиентами, а не просто обозначает конкретный платежный инструмент. Сценарии использования включают развитие новых клиентов, поддержание старых клиентов, установление кредитных лимитов, контроль рисков и управление взысканием задолженности. Примечания: необходимо выбирать подходящий способ с учетом кредитного рейтинга клиента, суммы сделки, странового риска, колебаний валютного курса и других факторов; например, для новых клиентов целесообразно использовать предоплату T/T или L/C, для старых клиентов можно умеренно ослабить условия до D/P или O/A. По сравнению с «способом оплаты» способ получения платежей в управлении клиентами в большей степени ориентирован на стратегическое управление в разрезе клиента, подчеркивая дифференциацию и баланс между риском и доходностью. По сравнению со «способом расчетов» его охват шире и включает предварительную оценку, исполнение в процессе и последующее отслеживание. Правильное использование этого термина помогает оптимизировать денежный поток, снизить риск безнадежной задолженности и повысить удовлетворенность клиентов.