跟进提醒

跟进提醒（Follow-up Reminder）是外贸业务中常用的沟通术语，指在首次联系客户或发送报价、样品等后，若未收到对方回复，主动再次发送的提醒信息，旨在推动交易进程、避免客户遗忘或流失。使用场景包括：展会后的客户跟进、报价后的催复、样品寄出后的确认、订单执行中的进度催促等。注意事项：频率不宜过高，通常间隔3-7天；语气应礼貌、专业，避免给客户施压；内容需提供新价值（如更新价格、库存、交货期）而非单纯催促。与“催款（Payment Reminder）”不同，跟进提醒范围更广，不限于付款；与“二次跟进（Second Follow-up）”相比，它可指任何一次后续提醒。正确使用能提升客户响应率，维护良好合作关系。