Lịch sử thanh toán của khách hàng

Lịch sử thanh toán của khách hàng (Payment History) là tập hợp dữ liệu về hành vi thanh toán trong quá khứ của bên mua trong giao dịch ngoại thương, bao gồm thời gian thanh toán, số tiền, phương thức, số lần quá hạn, ghi nhận từ chối thanh toán hoặc tranh chấp, v.v. Các tình huống sử dụng: đánh giá tín dụng khách hàng mới, điều chỉnh hạn mức tín dụng khách hàng cũ, mua bảo hiểm tín dụng xuất khẩu, quản lý khoản phải thu và xây dựng chiến lược thu hồi nợ. Lưu ý: cần phân biệt lịch sử thanh toán với khả năng thanh toán (Payment Ability), cái trước phản ánh hành vi trong quá khứ, cái sau thể hiện thực lực tài chính; đồng thời nên kết hợp báo cáo tín dụng ngân hàng, báo cáo tài chính để kiểm tra chéo, tránh đánh giá sai do chỉ dựa vào một hồ sơ duy nhất. Khác với 'Điều khoản thanh toán' (Payment Terms), cái sau là thỏa thuận thanh toán trong tương lai do hai bên thống nhất, còn lịch sử thanh toán là sự thật khách quan đã xảy ra. Người làm ngoại thương nên cập nhật lịch sử thanh toán của khách hàng định kỳ, coi đó là cảnh báo rủi ro và lợi thế đàm phán.