Đàm phán chuyên sâu

Đàm phán chuyên sâu (In-depth Negotiation) là giai đoạn đàm phán trong hoạt động ngoại thương tiến xa hơn so với hỏi hàng và báo giá ban đầu, chỉ việc bên mua và bên bán tiến hành thương lượng chi tiết, lặp đi lặp lại về các điều khoản cốt lõi như giá cả, phương thức thanh toán, thời hạn giao hàng, tiêu chuẩn chất lượng, đóng gói, vận chuyển, bảo hiểm, giải quyết tranh chấp để đạt được hợp đồng cuối cùng. Tình huống sử dụng thường xuất hiện khi khách hàng có ý định rõ ràng về sản phẩm nhưng chưa ký kết, ví dụ theo dõi sau triển lãm, thảo luận điều khoản sau khi xác nhận mẫu. Lưu ý: Trước khi đàm phán chuyên sâu cần tính toán chi phí và đặt ra giới hạn, tránh nhượng bộ quá mức; cần phân biệt với 'Đàm phán sơ bộ' (General Discussion), chỉ tìm hiểu nhu cầu, trong khi đàm phán chuyên sâu liên quan đến điều khoản cụ thể; đồng thời phân biệt với 'Trả giá' (Counter-offer), trả giá là sửa đổi đơn phương đối với báo giá, còn đàm phán chuyên sâu là giao tiếp hai chiều nhiều vòng. Khác với 'Ký hợp đồng' (Sign Contract) ở chỗ đàm phán chuyên sâu là khâu then chốt trước khi ký kết, có thể kéo dài vài tuần hoặc thậm chí vài tháng. Chìa khóa thành công nằm ở chuẩn bị đầy đủ, ứng phó linh hoạt, xác nhận bằng văn bản kịp thời.