成交客户

成交客户（Closed Customer）指在外贸流程中已完成签约、付款或下单等关键动作，从潜在客户转化为实际交易对象的客户。该术语强调销售周期的终点，常用于CRM系统、销售报告和业绩考核。使用场景包括：销售团队汇报业绩、客户关系管理、市场分析等。注意事项：需与“潜在客户（Prospect）”和“询盘客户（Inquiry Customer）”区分，成交客户已产生实际订单，而前两者尚未成交。此外，成交客户可能是一次性交易，需通过后续维护转化为“复购客户（Repeat Customer）”。与“签约客户（Signed Customer）”相比，成交客户更强调交易完成，而签约客户可能仅指合同签署但未付款。正确理解该术语有助于精准跟踪销售漏斗和优化客户转化策略。