Основные моменты ротации писем

Ротация акцентов в письмах (Rotation Highlight) — это стратегия в маркетинге электронной почты для внешней торговли, означающая поочерёдное выделение различных торговых преимуществ, достоинств или промо-информации в серии писем, отправляемых клиентам, чтобы поддерживать их интерес и ощущение новизны. Чаще всего используется при последующих письмах после первого контакта, продвижении новых товаров или сезонных акциях. Меры предосторожности: необходимо следить, чтобы каждый ротируемый акцент соответствовал потребностям клиента, избегать слишком частой смены, ведущей к путанице в информации; также следует контролировать частоту отправки, чтобы не попасть в спам. Отличия от других терминов: в отличие от «массовой рассылки», ротация акцентов подчёркивает дифференциацию содержания; в отличие от «A/B-тестирования», ротация акцентов — это изменение во времени по вертикали, а не горизонтальное сравнение. Владение этим термином помогает повысить открываемость писем и конверсию.