Làm nóng email

Email Warm-up (Làm nóng email) là thuật ngữ chuyên ngành trong tiếp thị kỹ thuật số ngoại thương, chỉ việc thông qua một loạt biện pháp kỹ thuật và chiến lược gửi để dần dần nâng cao uy tín người gửi của hộp thư mới hoặc tên miền mới, khiến chúng trở thành người gửi đáng tin cậy trong mắt các nhà cung cấp dịch vụ email mục tiêu (như Gmail, Outlook). Mục đích cốt lõi là tránh email tiếp thị bị đánh dấu là thư rác, đảm bảo thư chào hàng, báo giá có thể vào hộp thư đến của khách hàng. Các tình huống sử dụng bao gồm: tạo email doanh nghiệp mới, thay đổi nhà cung cấp dịch vụ email, khôi phục sau khi tên miền bị đưa vào danh sách đen, hoặc kích hoạt lại email không sử dụng lâu dài. Lưu ý: làm nóng cần tiến hành từng bước, ban đầu mỗi ngày gửi số lượng ít (như 10-20 thư), dần dần tăng đến mức bình thường; ưu tiên gửi cho liên hệ có tương tác cao, khuyến khích trả lời và đánh dấu "không phải thư rác"; tránh dùng từ ngữ rác, nhiều hình ảnh hoặc tệp đính kèm. Khác biệt với "gửi email hàng loạt" là: gửi hàng loạt là hành vi gửi theo lô, còn làm nóng là quá trình xây dựng uy tín trước khi gửi; tương tự "làm nóng IP" nhưng đối tượng làm nóng là địa chỉ email chứ không phải IP.