Kiểm tra email

Kiểm tra email (Email Testing) trong lĩnh vực ngoại thương không phải là thuật ngữ thương mại tiêu chuẩn (như Incoterms), mà là hành động gửi thử email cho chính mình hoặc đồng nghiệp trước khi chính thức gửi các email kinh doanh quan trọng (như báo giá, hợp đồng, xác nhận đơn hàng) để kiểm tra nội dung, định dạng, tệp đính kèm, liên kết và tình trạng gửi đến. Các tình huống sử dụng bao gồm: liên hệ khách hàng lần đầu, gửi báo giá lớn, bao gồm tệp đính kèm nhạy cảm hoặc cần đảm bảo khách hàng có thể xem bình thường. Lưu ý: cần kiểm tra chính tả, ngữ pháp, kích thước tệp đính kèm (tránh vượt quá giới hạn), tính hợp lệ của liên kết, tránh kích hoạt quy tắc thư rác (như quá nhiều dấu chấm than, viết hoa toàn bộ). Khác với 'Xác minh email' (Email Verification), là việc xác minh tính hợp lệ của địa chỉ email; cũng khác với 'Theo dõi email', tập trung vào tỷ lệ mở email. Kiểm tra email là bước quan trọng trong hoạt động ngoại thương để giảm sai sót trong giao tiếp và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp.