Дата окончания срока возмещения ущерба клиенту

«Крайний срок компенсации клиенту по ремонту» (Customer Compensation Deadline) — это ключевой временной этап в процессе послепродажного ремонта во внешней торговле, означающий последний срок, к которому продавец (или сервисная организация по ремонту) предлагает или принимает схему компенсации ущерба, причинённого клиенту в ходе ремонта (например, повреждение товара, задержка сроков, дополнительные расходы и т. д.). Часто встречается в контрактах на экспорт оборудования, зарубежное подрядное строительство, послепродажное обслуживание и ремонт. Сценарии использования включают: установление в соглашении о ремонте срока подачи заявки на компенсацию, сроки страхового возмещения, претензии в течение гарантийного периода. Примечания: эта дата обычно привязана к дате завершения ремонта, дате приёмки или дате уведомления о претензии; необходимо чётко определить точку отсчёта и условия продления; пропуск срока может привести к утрате права на претензию. В отличие от «гарантийного периода» (Warranty Period), который представляет собой общую продолжительность гарантии, данный термин обозначает именно конечный момент осуществления права на компенсацию; по сравнению со «сроком исковой давности» (Statute of Limitations), который является сроком для судебного иска, данный термин в большей степени ориентирован на коммерческий крайний срок, установленный договором. Участникам внешнеторговой деятельности следует чётко определять эту дату в контракте во избежание двусмысленности.