修理 顧客 賠償 会計士

顧客補償会計士（Customer Compensation Accountant）は、外国貿易のアフターサービス段階における専門職であり、主に製品品質問題、修理遅延、またはサービスミスにより顧客に提供される補償の財務会計および帳簿処理を担当します。この役割は、機械、電子など長期的なアフターサポートを必要とする業界で一般的です。主な職務には、補償申請の審査、補償金額の計算（修理費、運送費、割引、現金補償など）、クレジットノートの発行、注文利益への補償の影響の追跡、および会社の方針や国際貿易条件（インコタームズなど）への準拠の確保が含まれます。注意事項：補償は営業、法務、品質検査部門と連携し、過剰補償や税務リスクを避ける必要があります。補償方法には返金、交換、次回注文からの控除が含まれる場合があり、契約書に明確に規定する必要があります。他の用語との違い：一般的な「売掛金会計士」とは異なり、この職位は日常的な回収ではなくアフターサービス補償を専門とします。また、「クレームスペシャリスト」とは異なり、後者はサプライヤーや保険会社からの回収に重点を置きますが、この職位は顧客に直接補償します。