Sửa chữa xử lý chất thải bồi thường cho khách hàng

「Bồi thường khách hàng sửa chữa xử lý chất thải」 không phải là thuật ngữ thương mại quốc tế tiêu chuẩn (như Incoterms) mà là mô tả tình huống kinh doanh cụ thể, thường chỉ trong dịch vụ sửa chữa xuyên biên giới, do lỗi của bên sửa chữa khiến hàng hóa của khách hàng bị hư hỏng hoặc không thể sửa chữa, bên sửa chữa phải bồi thường cho khách hàng và chịu chi phí xử lý hàng hóa hư hỏng hoặc bộ phận bỏ đi. Thường gặp trong dịch vụ sửa chữa sau bán hàng, sửa chữa hàng trả lại, sửa chữa trong kho ngoại quan. Lưu ý: 1. Phạm vi bồi thường phải rõ ràng (giá trị hàng hóa, phí vận chuyển, thuế quan, v.v.); 2. Xử lý chất thải phải tuân thủ quy định môi trường địa phương, đặc biệt việc chuyển chất thải xuyên biên giới có thể liên quan đến Công ước Basel; 3. Phải thỏa thuận bằng văn bản với khách hàng về trách nhiệm bồi thường và xử lý để tránh tranh chấp. Khác với các thuật ngữ 「sửa chữa lại」「trả lại hàng」 ở chỗ thuật ngữ này nhấn mạnh nghĩa vụ bồi thường và xử lý chất thải do lỗi của bên sửa chữa, không chỉ là quy trình sửa chữa hay trả hàng đơn thuần. Người làm ngoại thương nên quy định rõ trong hợp đồng việc phân chia trách nhiệm, chịu chi phí và tiêu chuẩn xử lý.