「수리 고객 보상 저탄소」(Customer Compensation Low Carbon)는 Incoterms와 같은 표준 국제무역용어가 아니라, 기계·전기 제품, 신에너지 장비 등의 수출 계약에서 흔히 볼 수 있는 애프터서비스 수리 단계의 특수한 보상 arrangement입니다. 핵심 의미는 보증 기간 내 제품 고장으로 판매자가 고객에게 보상금을 지급해야 할 때, 양측이 '저탄소' 방식으로 보상 의무를 이행하기로 약정하는 것입니다. 예를 들어 탄소 크레딧 상계, 고객의 저탄소 장비 구매 지원, 또는 수리로 발생한 탄소 배출 비용 보상 등이 있습니다. 주로 EU, 북미 등 탄소 발자국을 중시하는 고객과의 거래, 특히 녹색 공급망 요구가 있는 경우에 사용됩니다. 주의사항: 첫째, 계약서에 보상 금액 산정 방식(예: 탄소 가격 환산)과 저탄소 프로젝트 인정 기준을 명확히 해야 합니다. 둘째, 일반 금전 보상과 구분해야 하며 정의가 모호하면 분쟁이 발생할 수 있습니다. 셋째, '탄소 관세', 'CBAM' 등 정책과 연계해 고려해야 합니다. '수리 보상'과의 차이는 후자는 경제적 보상만을 의미하지만, 전자는 저탄소 이행 조건이附加되어 ESG 준수 요구에 더 부합한다는 점입니다.
📝 예문
1. 계약 제8조에 따라, 보증 기간 내 설계 결함으로 고객의 생산 중단이 발생한 경우, 당사는 '수리 고객 보상 저탄소' 방식으로 보상금을 지급합니다. 즉, 고객에게 동등한 가치의 탄소 크레딧을 제공하여 추가 탄소 배출을 상쇄하도록 합니다. (설명: 여기서 보상이 현금이 아닌 탄소 크레딧으로 지급됨을 명확히 하여 저탄소 요구를 반영합니다.)
2. 고객이 독일에 위치하고 CBAM의 적용을 받기 때문에, 양측은 이번 수리 보상금을 고객 공장의 태양광 패널 설치 지원으로 전환하기로 합의하고 '수리 고객 보상 저탄소' 조항에 따라 집행합니다. 이는 보상 의무를 충족하면서 탄소 발자국을 줄입니다. (설명: 보상이 저탄소 프로젝트 투자로 전환되는 실제 시나리오를 보여줍니다.)