Thời hạn trả hàng

Thời hạn trả hàng (Return Period) là thời hạn được quy định trong hợp đồng ngoại thương hoặc chính sách của nền tảng, trong đó bên mua có quyền trả hàng lại cho bên bán. Thông thường được tính từ ngày bên mua nhận hàng, thường gặp trong thương mại điện tử xuyên biên giới, giao dịch B2B và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. Các tình huống sử dụng bao gồm: điều khoản hợp đồng, quy tắc nền tảng (như Amazon, AliExpress), yêu cầu thư tín dụng, v.v. Lưu ý: ① Thời hạn trả hàng khác với thời hạn bảo hành (Warranty Period); thời hạn trả hàng áp dụng cho việc trả hàng không có lý do hoặc trả hàng thông thường, còn thời hạn bảo hành áp dụng cho lỗi sản phẩm. ② Cũng khác với thời hạn khiếu nại (Claim Period); thời hạn khiếu nại thường dài hơn và áp dụng cho vi phạm hợp đồng hoặc vấn đề chất lượng. ③ Cần xác định rõ điểm bắt đầu tính thời hạn (như ngày đến, ngày gửi hàng hoặc ngày vận đơn). ④ Cần thỏa thuận bên chịu chi phí trả hàng. ⑤ Luật pháp các quốc gia khác nhau có quy định bắt buộc về thời hạn trả hàng (ví dụ: EU quy định 14 ngày trả hàng không cần lý do). Người làm ngoại thương nên quy định rõ thời hạn trả hàng để tránh tranh chấp.