Mã đầu sai

Lỗi ký mã hiệu (Marking Error) là việc ký mã hiệu vận chuyển (marking) thực tế được in hoặc dán trên bao bì hàng hóa trong thương mại quốc tế không khớp với nội dung quy định trong hợp đồng, thư tín dụng (L/C) hoặc phiếu đóng gói. Các lỗi thường gặp bao gồm: sai chính tả, thiếu sót hoặc không đúng định dạng của mã người nhận hàng, số tham chiếu, điểm đến, số kiện. Lỗi ký mã hiệu có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng như hải quan giữ hàng, hàng vận chuyển sai, người mua từ chối nhận hàng, ngân hàng từ chối thanh toán. Tình huống sử dụng thường gặp là khi nhà xuất khẩu sắp xếp sản xuất hoặc vận chuyển, do sơ suất hoặc giao tiếp kém dẫn đến sai sót trong việc tạo ký mã hiệu. Lưu ý: Nhà xuất khẩu nên kiểm tra kỹ yêu cầu ký mã hiệu trong L/C hoặc hợp đồng trước khi vận chuyển và lưu giữ hồ sơ xác nhận; nếu phát hiện lỗi, cần sửa chữa kịp thời và thông báo cho đại lý vận tải, hãng tàu và người mua, nếu cần thì xin sửa đổi L/C. Phân biệt với các thuật ngữ khác: Lỗi ký mã hiệu khác với 'hư hỏng bao bì' hoặc 'lỗi nhãn', nó đặc biệt chỉ nội dung ký mã hiệu vận chuyển không khớp; cũng khác với 'bất đồng chứng từ', vì sau này có phạm vi rộng hơn, bao gồm lỗi hóa đơn, vận đơn và các tài liệu khác.