Досье качества

Файл качества (Quality File) — это систематизированный набор документов, используемый в внешнеторговой деятельности для регистрации и хранения информации, связанной с качеством продукции. Обычно включает отчёты о проверке качества, данные испытаний, сертификаты соответствия, стандарты качества и записи о жалобах клиентов. Сфера применения широка: оценка поставщиков, исполнение контрактов, урегулирование споров о качестве, аудит клиентов и прослеживаемость продукции. Примечания: файл качества должен быть достоверным, полным, своевременно обновляться и соответствовать законодательству страны-импортёра и требованиям контракта; электронные файлы следует резервировать во избежание потери. В отличие от «сертификата качества», который является подтверждением соответствия для одной партии или одного изделия, файл качества представляет собой долгосрочную сводку записей о качестве по многим партиям. По сравнению с «отчётом о проверке», файл качества охватывает более полную историческую информацию о качестве. Участникам внешнеторговой деятельности следует уделять внимание управлению файлами качества для повышения доверия клиентов и снижения торговых рисков.