Отчет о качестве за месяц

Ежемесячный отчёт о качестве (Quality Monthly Report) — это письменный отчёт о состоянии качества продукции, который поставщик или производитель в сфере внешней торговли регулярно (обычно ежемесячно) предоставляет клиенту. Его содержание, как правило, включает: количество производственных партий за месяц, процент прохождения проверки, основные типы дефектов и их долю, корректирующие и предупреждающие меры, обработку жалоб клиентов и т. д. Сценарии использования чаще всего встречаются в долгосрочных контрактах на поставку или сотрудничестве OEM/ODM, где покупатель часто требует от продавца предоставления ежемесячного отчёта о качестве как основы для постоянного контроля и гарантии качества. Примечания: отчёт должен содержать достоверные данные, иметь стандартизированный формат, желательно прилагать статистические графики; при возникновении серьёзных проблем с качеством необходимо чётко указать в отчёте анализ причин и план исправления, чтобы избежать претензий или сокращения заказов. По сравнению с «еженедельным отчётом о качестве» ежемесячный отчёт имеет более длительный период и больше ориентирован на анализ тенденций; в отличие от «протокола испытаний» ежемесячный отчёт является сводным документом, а не заключением по отдельной партии. Специалистам по внешней торговле следует уделять внимание своевременности и профессионализму ежемесячного отчёта о качестве, чтобы поддерживать доверие клиентов.