Thanh toán khi nhận hàng (Cash on Delivery, viết tắt COD) là phương thức thanh toán mà người mua chỉ thanh toán tiền hàng khi người bán giao hàng cho người mua. Trong ngoại thương, COD thường được dùng cho giao dịch nhỏ, đơn hàng mẫu hoặc giữa khách hàng cũ có độ tin cậy cao, đặc biệt phổ biến trong thương mại điện tử xuyên biên giới B2C hoặc đơn hàng B2B nhỏ. Các trường hợp sử dụng bao gồm: người mua không muốn trả trước, người bán cung cấp thanh toán linh hoạt để thúc đẩy giao dịch, hoặc công ty logistics thu hộ tiền hàng. Lưu ý: 1) Người bán phải chịu rủi ro người mua từ chối nhận hàng hoặc chậm thanh toán, do đó cần đánh giá tín dụng người mua; 2) Công ty logistics thường thu phí thu hộ, và chu kỳ thu hồi vốn kéo dài; 3) Cần làm rõ số tiền COD có bao gồm phí vận chuyển, thuế quan hay không; 4) Tốt nhất nên quy định trong hợp đồng cách xử lý khi từ chối nhận hàng. So sánh với các điều khoản khác: COD ngược với thanh toán trước (T/T in advance), rủi ro thuộc về người bán, còn thanh toán trước rủi ro thuộc về người mua; so với thư tín dụng (L/C), COD không có bảo đảm tín dụng ngân hàng, hoàn toàn dựa vào tín dụng thương mại; khác với bán chịu (O/A), COD là thanh toán khi giao hàng, còn O/A là thanh toán chậm sau khi giao hàng. Vì vậy, COD phù hợp với giao dịch giá trị thấp, độ tin cậy cao; đơn hàng giá trị cao nên dùng L/C hoặc thanh toán trước.
📝 Ví dụ
1. Đơn hàng mẫu lần này có giá trị nhỏ, chúng tôi đồng ý áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng, nhưng phí thu hộ của công ty logistics do người mua chịu. (Giải thích: đơn hàng mẫu nhỏ dùng COD, làm rõ chia sẻ chi phí)
2. Vì quý công ty là khách hàng hợp tác lâu dài của chúng tôi, lô hàng này có thể áp dụng thanh toán khi nhận hàng, nhưng vui lòng đảm bảo thanh toán đầy đủ ngay khi nhận hàng. (Giải thích: dùng COD dựa trên tin cậy khách hàng cũ, nhấn mạnh nghĩa vụ thanh toán)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync