eBay

eBay là trang web đấu giá và mua sắm trực tuyến nổi tiếng toàn cầu, được thành lập năm 1995, cung cấp nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới C2C, B2C và B2B cho cá nhân và doanh nghiệp. Trong lĩnh vực ngoại thương, eBay là một trong những kênh xuất khẩu bán lẻ quan trọng, đặc biệt phù hợp cho người bán nhỏ và vừa bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng nước ngoài. Các tình huống sử dụng bao gồm: doanh nghiệp đăng ký cửa hàng eBay, đăng sản phẩm bằng hình thức đấu giá hoặc giá cố định, sử dụng các trang web toàn cầu (như Mỹ, Anh, Đức, Úc, v.v.) để tiếp cận người mua quốc tế. Lưu ý: cần hiểu cấu trúc phí của từng trang (phí đăng bán, phí giao dịch, phí PayPal, v.v.), tiêu chuẩn hiệu suất người bán (như tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ tranh chấp), tuân thủ thuế (như VAT châu Âu) và quy tắc sở hữu trí tuệ. So với Amazon, eBay có ngưỡng thấp hơn, mô hình đấu giá linh hoạt nhưng kiểm soát thương hiệu yếu hơn; so với AliExpress, eBay có mức độ thâm nhập cao hơn ở thị trường châu Âu và Mỹ, phù hợp với hàng hóa cũ, độc đáo hoặc đuôi dài. Người làm ngoại thương nên chú trọng tối ưu hóa listing, sử dụng kho ngoại để nâng cao trải nghiệm logistics và phòng chống giao dịch gian lận.