Phát triển thị trường

Phát triển thị trường (Market Development) là quá trình doanh nghiệp ngoại thương thông qua nghiên cứu, quảng bá, xây dựng kênh phân phối để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có vào thị trường mới (như quốc gia mới, khu vực mới hoặc nhóm khách hàng mới). Mục tiêu cốt lõi là mở rộng thị phần và cơ sở khách hàng, thường được xếp cùng với thâm nhập thị trường (khai thác thị trường hiện có), phát triển sản phẩm (đưa sản phẩm mới vào thị trường hiện có), đa dạng hóa (đưa sản phẩm mới vào thị trường mới) trong ma trận Ansoff. Các tình huống sử dụng bao gồm: tham gia hội chợ quốc tế, sử dụng nền tảng B2B, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tại quốc gia mục tiêu, tiếp thị bản địa hóa, tìm đại lý nước ngoài, v.v. Lưu ý: cần nghiên cứu thị trường đầy đủ để hiểu chính sách, thuế quan, văn hóa, thói quen tiêu dùng và cục diện cạnh tranh của quốc gia mục tiêu; tránh đầu tư mù quáng, nên lập ngân sách và KPI theo từng giai đoạn; chú ý rủi ro tuân thủ như chứng nhận sản phẩm, sở hữu trí tuệ, quản lý ngoại hối. Khác với 'thâm nhập thị trường' ở chỗ phát triển thị trường tập trung khai phá thị trường mới, còn thâm nhập thị trường tập trung tăng doanh số tại thị trường hiện có; khác với 'bán hàng' ở chỗ phát triển thị trường nhấn mạnh hơn vào hoạch định chiến lược và xây dựng thương hiệu, chứ không chỉ đơn thuần đạt được giao dịch.