계약 품질 보증 서비스실 표(Contract Quality Guarantee Service Room Form)는 외국 무역 계약에서 품질 보증 서비스 관련 사항을 기록하고 확인하기 위해 사용되는 표준화된 양식으로, 일반적으로 계약 부속서 또는 독립 문서로 사용됩니다. 핵심 기능은 품질 보증 기간 동안 판매자가 제공하는 서비스 내용, 대응 시간, 서비스 장소(예: '서비스실'은 현장 서비스 지점 또는 원격 지원 센터를 의미), 책임 분담 및 검수 기준을 명확히 하는 것입니다. 사용 시나리오는 주로 기계 설비, 전자 제품 등 설치 및 시운전 또는 장기 애프터서비스 지원이 필요한 대규모 거래에서 나타납니다. 주의사항: 주 계약의 품질 보증 조항과 일치해야 하며 모호성을 피해야 합니다. 서비스실 표에는 서비스 인력 자격, 예비 부품 공급 방식 및 비용 부담을 명시해야 합니다. '품질 보증서'(품질만 약속) 및 '검사 증명서'(당시 품질만 증명)와 구별되며, 이 표는 서비스 과정의 실행 가능성에 더 중점을 둡니다. 외국 무역 종사자는 이 표가 양측 서명으로 확인되고 청구 또는 분쟁 해결의 근거로 사용되도록 해야 합니다.
📝 예문
1. 계약 부속서 3 '계약 품질 보증 서비스실 표'에 따라, 판매자는 구매자의 고장 통지를 받은 후 24시간 이내에 구매자 현장 서비스실로 인원을 파견하여 수리를 수행해야 하며, 비용은 판매자가 부담합니다. (설명: 서비스 대응 기한 및 장소 명확화)
2. 양측이 서명한 '계약 품질 보증 서비스실 표'는 품질 보증 기간 동안 판매자가 매월 한 번 원격 기술 점검을 제공하고 서비스 기록표를 작성하여 구매자의 확인을 받아야 한다고 규정합니다. (설명: 정기 서비스 및 기록 요건 규정)