Bảng Thông tin Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng (Contract Quality Guarantee Information Room Form) là một biểu mẫu chuẩn hóa được sử dụng trong hợp đồng ngoại thương để ghi chép và quản lý thông tin liên quan đến bảo đảm chất lượng, thường được sử dụng như phụ lục hợp đồng hoặc tài liệu độc lập. Chức năng cốt lõi là làm rõ các điều khoản bảo đảm chất lượng sản phẩm của bên bán, tiêu chuẩn kiểm tra, thời hạn khiếu nại và quy trình xử lý, đồng thời thiết lập phòng thông tin chuyên dụng (hoặc cột thông tin) để hai bên ghi chép dữ liệu kiểm tra chất lượng, biện pháp khắc phục và hồ sơ liên lạc. Thường được sử dụng trong các hợp đồng cung cấp dài hạn có yêu cầu chất lượng cao như thiết bị cơ khí, sản phẩm điện tử. Lưu ý: Bảng này cần nhất quán với các điều khoản bảo đảm chất lượng trong hợp đồng chính để tránh mơ hồ; nội dung phòng thông tin cần được cập nhật theo thời gian thực và được cả hai bên ký xác nhận để làm căn cứ giải quyết tranh chấp. Khác với các thuật ngữ như 'Giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng', nó nhấn mạnh việc ghi chép thông tin động và quản lý quá trình hơn là kết quả kiểm tra một lần.
📝 Ví dụ
1. Khi ký kết hợp đồng mua thiết bị, hai bên thỏa thuận lấy 《Bảng Thông tin Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng》 làm phụ lục, bên bán phải điền dữ liệu kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất hàng tuần, bên mua có quyền xem xét bất cứ lúc nào và ghi lại ý kiến phản đối. (Giải thích: Bảng này dùng để giám sát chất lượng trong quá trình, đảm bảo thông tin minh bạch.)
2. Do một lô linh kiện điện tử có lỗi hàng loạt, bên mua dựa trên ghi chép trong Bảng Thông tin Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng yêu cầu bên bán gửi phương án khắc phục trong vòng 15 ngày và bồi thường thiệt hại. (Giải thích: Bảng thông tin là bằng chứng quan trọng cho tranh chấp chất lượng.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync