Bảng đăng ký phòng bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Registration Room Form) là biểu mẫu quản lý nội bộ dùng để ghi chép và theo dõi việc thực hiện các điều khoản bảo đảm chất lượng theo hợp đồng trong thực tiễn ngoại thương, thường do bộ phận bảo đảm chất lượng hoặc phòng quản lý hợp đồng của doanh nghiệp xuất khẩu điền và lưu trữ. Vai trò cốt lõi là đăng ký có cấu trúc các thông tin quan trọng như tiêu chuẩn chất lượng, phương thức kiểm tra, thời hạn bảo hành, điều kiện khiếu nại đã thỏa thuận trong hợp đồng, để so sánh và truy xuất trong các giai đoạn sản xuất, kiểm hàng, xuất hàng và sau bán hàng. Các tình huống sử dụng bao gồm: đăng ký điều khoản chất lượng sau khi ký hợp đồng mới, kiểm tra các mốc chất lượng trong quá trình sản xuất, xác định trách nhiệm khi khách hàng khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường. Lưu ý: Biểu mẫu này không phải là văn bản pháp lý, không thể thay thế bản gốc hợp đồng hoặc giấy bảo đảm chất lượng; khi điền phải nhất quán nghiêm ngặt với điều khoản hợp đồng, tránh gây hiểu nhầm; cần ghi rõ số phiên bản và ngày cập nhật để tránh sử dụng thông tin cũ. Phân biệt với các thuật ngữ khác: Giấy bảo đảm chất lượng (Quality Guarantee) là văn bản cam kết cấp cho khách hàng, còn biểu mẫu này là công cụ đăng ký nội bộ; Báo cáo kiểm tra (Inspection Report) tập trung vào kết quả, còn biểu mẫu này tập trung vào đăng ký điều khoản và theo dõi quy trình.
📝 Ví dụ
1. Nhân viên kinh doanh sau khi nhận PO cần điền 《Bảng đăng ký phòng bảo đảm chất lượng hợp đồng》 trong vòng ba ngày làm việc, xác nhận điều khoản bảo đảm chất lượng với bộ phận QC và lưu trữ. (Giải thích: Quy trình đăng ký hợp đồng mới)
2. Khách hàng khiếu nại lô A có sai lệch kích thước, bộ phận chất lượng tra cứu 《Bảng đăng ký phòng bảo đảm chất lượng hợp đồng》 của lô đó, đối chiếu phạm vi dung sai đã thỏa thuận trong hợp đồng để xác định có thuộc trách nhiệm bảo đảm chất lượng hay không. (Giải thích: Tình huống truy xuất tranh chấp chất lượng)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync