Mẫu Trọng tài Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng (Contract Quality Guarantee Arbitration Form) là một tài liệu tiêu chuẩn hóa được sử dụng trong thương mại quốc tế để giải quyết tranh chấp phát sinh từ việc hàng hóa không phù hợp về chất lượng. Nó thường được đính kèm vào hợp đồng mua bán hoặc là một thỏa thuận độc lập, quy định rõ ràng: khi người mua phát hiện chất lượng hàng hóa không phù hợp với quy định trong hợp đồng, họ có thể dựa trên thủ tục được quy định trong mẫu này (như chỉ định tổ chức kiểm định, nộp báo cáo kiểm định, khởi động trọng tài) để yêu cầu bồi thường hoặc yêu cầu trọng tài đối với người bán. Các trường hợp sử dụng bao gồm giao dịch thiết bị máy móc, sản phẩm điện tử, nguyên liệu hóa học và các giao dịch yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt khác. Lưu ý: Mẫu này cần được cả hai bên ký xác nhận và quy định rõ tổ chức trọng tài, luật áp dụng, tiêu chuẩn kiểm định và thời hiệu; nếu không thỏa thuận, có thể dẫn đến tranh chấp kéo dài do thẩm quyền không rõ ràng. Khác với 'Giấy bảo đảm chất lượng' thông thường, loại sau chỉ cam kết trách nhiệm về chất lượng, trong khi mẫu này tập trung vào cơ chế giải quyết tranh chấp; so với 'Thỏa thuận trọng tài', mẫu này cụ thể hơn đối với tranh chấp chất lượng và thường liên kết với điều khoản kiểm định. Người làm ngoại thương nên đảm bảo mẫu này nhất quán với các điều khoản của hợp đồng chính để tránh xung đột điều khoản trọng tài.
📝 Ví dụ
1. Hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán: "Nếu người mua có khiếu nại về chất lượng hàng hóa khi đến cảng, phải trong vòng 30 ngày nộp báo cáo kiểm định SGS và yêu cầu trọng tài theo Mẫu Trọng tài Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng." (Giải thích: Làm rõ thời hiệu và căn cứ trọng tài cho khiếu nại chất lượng.)
2. Người bán khi ký hợp đồng yêu cầu người mua ký Mẫu Trọng tài Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng để khi xảy ra tranh chấp chất lượng có thể nhanh chóng giải quyết thông qua Trung tâm Trọng tài Quốc tế Hồng Kông. (Giải thích: Thỏa thuận trước tổ chức và thủ tục trọng tài, nâng cao hiệu quả giải quyết tranh chấp.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync