Bảng hợp đồng bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Contract Form) là mẫu văn bản tiêu chuẩn hóa được sử dụng trong thương mại quốc tế để làm rõ các điều khoản bảo đảm chất lượng hàng hóa, thường được dùng như phụ lục của hợp đồng chính hoặc thỏa thuận bảo đảm chất lượng độc lập. Nội dung cốt lõi bao gồm chỉ tiêu chất lượng, tiêu chuẩn kiểm nghiệm, thời hạn bảo hành, điều kiện khiếu nại và trách nhiệm vi phạm hợp đồng. Thường được sử dụng trong các giao dịch thiết bị máy móc, sản phẩm điện tử, hàng hóa số lượng lớn có yêu cầu chất lượng cao, đặc biệt khi bên mua yêu cầu bên bán cam kết chất lượng dài hạn. Lưu ý: Bảng này phải nhất quán với các điều khoản của hợp đồng chính, tránh xung đột; cần làm rõ cơ quan kiểm nghiệm, thời gian và phương pháp kiểm nghiệm; điểm bắt đầu tính thời hạn bảo hành (như ngày giao hàng, ngày đến hoặc ngày nghiệm thu) phải rõ ràng; quy trình và thời hạn khiếu nại phải cụ thể. Khác biệt với các thuật ngữ khác: Nó khác với 'Giấy chứng nhận kiểm nghiệm chất lượng' thông thường (chỉ chứng minh chất lượng của một lô hàng), mà là khung bảo đảm chất lượng ở cấp độ hợp đồng; cũng khác với 'Phiếu bảo hành' (thường dành cho người tiêu dùng), nó áp dụng cho giao dịch B2B giữa các doanh nghiệp và có tính ràng buộc pháp lý. Người làm thương mại nên đảm bảo bảng này được cả hai bên ký và đóng dấu, và là phần không thể tách rời của hợp đồng.
📝 Ví dụ
1. Chúng tôi đã nhận được Bảng hợp đồng bảo đảm chất lượng hợp đồng do quý công ty cung cấp, trong đó thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ ngày vận đơn, vui lòng xác nhận có đồng ý với điều khoản này không. (Giải thích: Xác nhận điểm bắt đầu thời hạn bảo hành trong đàm phán)
2. Theo Điều 5 của Bảng hợp đồng bảo đảm chất lượng hợp đồng, nếu hàng hóa có vấn đề chất lượng không do con người gây ra trong vòng 90 ngày sau khi nghiệm thu, bên mua có quyền yêu cầu bên bán thay thế miễn phí hoặc trả lại hàng. (Giải thích: Viện dẫn điều khoản cụ thể để yêu cầu quyền khiếu nại chất lượng)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync