Công cụ bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Tool) là cơ chế tổng hợp hoặc tổ hợp điều khoản được sử dụng trong thương mại quốc tế để đảm bảo hàng hóa do người bán giao phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng đã thỏa thuận trong hợp đồng, thường bao gồm giấy bảo đảm chất lượng, giấy chứng nhận kiểm nghiệm, tiền bảo đảm chất lượng, chế tài chất lượng, điều khoản đổi trả hàng và sắp xếp kiểm nghiệm bên thứ ba, v.v. Phạm vi sử dụng bao gồm các giao dịch có yêu cầu chất lượng cao như hàng hóa số lượng lớn, thiết bị máy móc, sản phẩm điện tử, đặc biệt phổ biến hơn trong thanh toán bằng thư tín dụng hoặc thỏa thuận cung cấp dài hạn. Lưu ý: cần làm rõ chỉ tiêu chất lượng, tiêu chuẩn kiểm nghiệm (như ISO, GB), tổ chức kiểm nghiệm, thời hạn khiếu nại và phương thức khắc phục; tránh nhầm lẫn với 'thời hạn bảo hành chất lượng', vì thuật ngữ sau chỉ đề cập đến phạm vi thời gian, trong khi công cụ này nhấn mạnh các biện pháp bảo đảm trong toàn bộ quá trình. So với 'điều khoản chất lượng', công cụ này tập trung hơn vào các sắp xếp mang tính công cụ có thể vận hành, chứ không chỉ mô tả trách nhiệm đơn thuần. Khác với 'tiền đặt cọc thực hiện hợp đồng', công cụ này trực tiếp hướng đến khía cạnh chất lượng, chứ không phải toàn bộ việc thực hiện hợp đồng.
📝 Ví dụ
1. Trong hợp đồng xuất khẩu thiết bị lần này, chúng tôi đã thiết lập công cụ bảo đảm chất lượng hợp đồng, bao gồm kiểm nghiệm bên thứ ba trước khi vận chuyển, tiền bảo đảm chất lượng 5% và thời hạn bảo hành 12 tháng, để đảm bảo người mua không phải lo lắng về chất lượng. (Giải thích: sử dụng tổng hợp nhiều biện pháp bảo đảm chất lượng)
2. Nếu người bán không cung cấp báo cáo kiểm nghiệm đạt yêu cầu thông qua công cụ bảo đảm chất lượng hợp đồng, người mua có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu bồi thường. (Giải thích: nhấn mạnh công cụ là tiền đề thực hiện hợp đồng và căn cứ để khắc phục)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync