Инновации в урегулировании убытков (Settlement Innovation) означают в процессе претензий и урегулирования убытков во внешней торговле прорыв традиционной модели денежного возмещения или простого возврата и обмена товара, использование новых финансовых инструментов, цифровых технологий или структурированных схем для разрешения споров. Сценарии использования включают: мелкие и частые споры в трансграничной электронной коммерции, споры о качестве биржевых товаров, претензии по несоответствиям в рамках аккредитива и т.д. Распространенные инновационные формы: автоматическое срабатывание выплаты по смарт-контрактам на блокчейне, комбинированные схемы страхование + факторинг, поэтапная выплата и зачет в счет заказа, компенсация цифровыми токенами и т.д. Меры предосторожности: необходимо четко оговорить юридическую силу и стандарты исполнения инновационной схемы, чтобы избежать невозможности исполнения из-за технологических или трансграничных регуляторных различий; при этом следует сохранять традиционное урегулирование убытков в качестве альтернативы. Отличие от 'урегулирования убытков' состоит в том, что традиционное урегулирование убытков сосредоточено на установлении ответственности и денежной компенсации, тогда как инновации в урегулировании убытков делают акцент на разработке схемы, повышении эффективности и поддержании отношений; отличие от 'разрешения споров' состоит в том, что последнее охватывает более широкую сферу, включая судебные и арбитражные разбирательства. Участникам внешнеторговой деятельности следует гибко выбирать с учетом кредитоспособности клиента, суммы и деловых отношений.
📝 Примеры
1. В ответ на претензию по качеству от европейского клиента наша сторона предложила схему 'инновации в урегулировании убытков': перевести сумму возмещения в предоплату по следующему заказу и предоставить скидку 5%, клиент с удовольствием принял. (Пояснение: замена денежной выплаты зачетом в счет заказа не только снижает давление на денежный поток, но и закрепляет последующие заказы.)
2. В споре трансграничной электронной коммерции в Дубае стороны реализовали инновацию автоматического урегулирования убытков через смарт-контракт на блокчейне: после получения товара, если отчет о проверке показывает отклонения, система немедленно высвобождает депонированные средства для возмещения покупателю. (Пояснение: использование смарт-контрактов повышает эффективность урегулирования убытков, снижает вмешательство человека и издержки спора.)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync