Giám sát bồi thường

Giám sát bồi thường (Settlement Supervision) là hoạt động trong thực tiễn ngoại thương, đặc biệt trong các khâu xử lý thư tín dụng, nhờ thu hoặc tranh chấp thương mại, chỉ việc ngân hàng, công ty bảo hiểm hoặc cơ quan giám sát bên thứ ba theo dõi, xem xét và đôn đốc quá trình khiếu nại và bồi thường. Cốt lõi là đảm bảo khoản tiền bồi thường được thanh toán kịp thời và đầy đủ theo hợp đồng hoặc điều khoản thư tín dụng, ngăn chặn sự chậm trễ hoặc từ chối thanh toán không chính đáng. Các tình huống sử dụng bao gồm: khi người mua khiếu nại người bán do chất lượng hàng hóa hoặc thiếu hụt số lượng, ngân hàng giám sát việc hoàn tiền của người bán; hoặc công ty bảo hiểm ủy thác cho công ty giám định giám sát dòng tiền bồi thường. Lưu ý: bên giám sát cần giữ trung lập, tuân thủ nghiêm ngặt chứng từ và báo cáo kiểm nghiệm; nếu liên quan đến thư tín dụng, cần tuân thủ quy định về thời hạn khiếu nại và từ chối thanh toán của UCP600. Khác với bản thân 'bồi thường', giám sát bồi thường nhấn mạnh kiểm soát quá trình chứ không phải thanh toán trực tiếp; so với 'trọng tài', nó thiên về đôn đốc hành chính hoặc thương mại phi tố tụng, không có tính phán quyết cưỡng chế. Người làm ngoại thương cần xác định rõ quyền hạn giám sát, tránh cam kết vượt thẩm quyền.