査定分析

賠償分析（Settlement Analysis）は、外国貿易実務においてクレームと紛争を処理する中核的なプロセスです。輸送、引渡し、または支払いの過程で損失、不足、品質不一致、遅延などの問題が発生した後、買い手、売り手、または関連する責任者（運送人、保険会社など）がクレーム要求に対して系統的な評価、責任認定、損失計算、および最終的な解決策の決定を行うプロセスを指します。主な使用場面には、買い手が貨物の損傷について売り手または保険会社にクレームを提起する場合、売り手が買い手の受領拒否や支払遅延に対して回収を行う場合、運送人が輸送過失による貨物損傷の賠償を処理する場合などがあります。注意事項としては、契約条項（貿易条件、検査基準など）、国際条約（ハーグ規則、ハンブルク規則など）、および信用状の要件に厳密に従うこと、クレームの時効（貨物損傷クレームは通常引渡し後3～7日、保険クレームは2年）に注意すること、完全な証拠チェーン（検査報告書、写真、往復書簡など）を収集することが含まれます。「クレーム（Claim）」との違いは、クレームが要求を提出する行為であるのに対し、賠償分析はクレームを評価、交渉、解決する包括的なプロセスであることです。「調整（Adjustment）」との違いは、調整が損失金額の正確な計算により重点を置くのに対し、賠償分析は責任の帰属、法的適用、商業交渉などより広い次元をカバーすることです。