Báo cáo sự cố

Báo cáo tai nạn (Accident Report) là một tài liệu quan trọng trong lĩnh vực vận tải và bảo hiểm ngoại thương, chỉ bản ghi chép chính thức bằng văn bản do người vận chuyển, bên kho bãi hoặc bên chịu trách nhiệm liên quan lập sau khi xảy ra tai nạn bất ngờ (như va chạm, hỏa hoạn, trộm cắp, hư hỏng, v.v.) trong quá trình vận chuyển, bốc dỡ, lưu kho hàng hóa. Các tình huống sử dụng bao gồm: yêu cầu bồi thường với công ty bảo hiểm, phân định trách nhiệm, làm bằng chứng cho kiện tụng pháp lý, và cải tiến quy trình nội bộ. Lưu ý: báo cáo cần được hoàn thành càng sớm càng tốt sau khi tai nạn xảy ra, thường yêu cầu nộp trong vòng 24-48 giờ; nội dung nên bao gồm thời gian, địa điểm tai nạn, các bên liên quan, mô tả hàng hóa, mức độ tổn thất, phân tích sơ bộ nguyên nhân và ảnh hiện trường, v.v.; cần có chữ ký xác nhận của nhiều bên (như người vận chuyển, người gửi hàng, người kiểm định). Phân biệt với các thuật ngữ khác: báo cáo tai nạn tập trung vào ghi chép sự thật, trong khi 'thư yêu cầu bồi thường' là yêu cầu bồi thường chính thức, 'báo cáo kiểm định' do cơ quan kiểm định độc lập cấp, mang tính giám định kỹ thuật cao hơn. Người làm ngoại thương nên đảm bảo báo cáo trung thực, đầy đủ, tránh thất bại trong yêu cầu bồi thường do chậm trễ hoặc thiếu sót.