Người giám định bảo hiểm

Giám định viên bảo hiểm (Insurance Inspector) là tổ chức giám định độc lập bên thứ ba được công ty bảo hiểm ủy thác hoặc chỉ định trong thương mại quốc tế, chịu trách nhiệm kiểm tra hàng hóa được bảo hiểm, giám định nguyên nhân và mức độ tổn thất, và cấp báo cáo giám định. Vai trò này thường gặp trong khâu giải quyết khiếu nại bảo hiểm vận chuyển hàng hóa (như đường biển, đường hàng không), đặc biệt khi hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hụt, ướt nước, báo cáo của giám định viên bảo hiểm là căn cứ then chốt để xác định trách nhiệm bảo hiểm và số tiền bồi thường. Các tình huống sử dụng bao gồm: người nhận hàng phát hiện hư hỏng và thông báo cho công ty bảo hiểm, công ty bảo hiểm chỉ định giám định viên đến hiện trường kiểm tra; hoặc người mua bảo hiểm yêu cầu giám định rủi ro cho hàng hóa đặc biệt khi tham gia bảo hiểm. Lưu ý: giám định viên phải duy trì tính độc lập và chuyên môn, báo cáo của họ thường là một trong các chứng từ khiếu nại; người được bảo hiểm nên giữ nguyên trạng hàng hóa và hợp tác với giám định, nếu không có thể ảnh hưởng đến việc bồi thường. Khác với 'Đại lý giám định' (Survey Agent) ở chỗ giám định viên bảo hiểm tập trung hơn vào giám định tổn thất trong khiếu nại bảo hiểm, còn đại lý giám định có thể liên quan đến nhiều nghiệp vụ như giám định trước khi xếp hàng. Khác với 'Công chứng viên' (Notary Public), giám định viên bảo hiểm phục vụ riêng cho mục đích bảo hiểm. Người làm ngoại thương nên hiểu quy trình chỉ định và hiệu lực báo cáo của giám định viên bảo hiểm để xử lý khiếu nại hiệu quả.