Người giám định bảo hiểm

Giám định viên bảo hiểm (Insurance Surveyor) là tổ chức chuyên nghiệp bên thứ ba độc lập với công ty bảo hiểm và người được bảo hiểm, được ủy thác để kiểm tra, giám định, đánh giá tổn thất và tính toán bồi thường cho đối tượng bảo hiểm, đồng thời cấp báo cáo giám định. Trong ngoại thương, khi hàng hóa bị tổn thất trong quá trình vận chuyển đường biển, đường hàng không hoặc đường bộ, người mua, người bán hoặc công ty bảo hiểm thường ủy thác giám định viên bảo hiểm để kiểm tra và xác định tổn thất, nhằm xác định nguyên nhân, mức độ và số tiền tổn thất, làm căn cứ yêu cầu bồi thường. Vai trò cốt lõi là cung cấp ý kiến bên thứ ba công bằng, chuyên nghiệp, tránh tranh chấp giữa công ty bảo hiểm và người được bảo hiểm về việc xác định tổn thất. Các tình huống sử dụng bao gồm: phát hiện tổn thất, thiếu hụt hàng hóa sau khi hàng đến cảng, hoặc xảy ra tổn thất chung. Lưu ý: báo cáo giám định thường là bằng chứng quan trọng cho yêu cầu bồi thường, nhưng giám định viên không phải là cơ quan trọng tài, kết luận của họ có thể bị một bên đặt câu hỏi; khi ủy thác cần làm rõ phạm vi và tiêu chuẩn giám định, và đảm bảo giám định viên có đủ năng lực tại địa phương. Khác với 'đại lý bồi thường', giám định viên tập trung vào kiểm tra và xác định tổn thất, trong khi đại lý bồi thường có thể đại diện công ty bảo hiểm xử lý vụ bồi thường; so với 'người kiểm tra', giám định viên còn liên quan đến tính toán tổn thất. Người làm ngoại thương nên quy định rõ điều khoản giám định trong hợp đồng và lưu ý bên chịu chi phí giám định.