Tranh chấp bảo hiểm

Tranh chấp bảo hiểm (Insurance Dispute) là sự bất đồng giữa người mua bảo hiểm, người được bảo hiểm và công ty bảo hiểm về phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, số tiền bồi thường, thời hiệu yêu cầu bồi thường, các trường hợp loại trừ trách nhiệm, v.v. trong bảo hiểm vận chuyển hàng hóa thương mại quốc tế. Các tình huống sử dụng phổ biến bao gồm: sau khi hàng hóa bị tổn thất hoặc thiếu hụt, công ty bảo hiểm từ chối bồi thường với lý do 'đóng gói không đúng cách' hoặc 'khuyết tật cố hữu'; hoặc tranh chấp về việc liệu 'bảo hiểm mọi rủi ro' có bao gồm các rủi ro ngoại lai cụ thể (như trộm cắp, mưa nước ngọt) hay không; cũng như các tranh chấp trong phân bổ tổn thất chung, truy đòi thay thế. Lưu ý: người làm ngoại thương nên xác định rõ loại bảo hiểm (như FPA, WA, All Risks) và các rủi ro bổ sung khi mua bảo hiểm, giữ lại vận đơn, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, báo cáo giám định và các chứng từ yêu cầu bồi thường khác; chú ý thời hiệu yêu cầu bồi thường bảo hiểm (thường là 2 năm) và điều khoản khấu trừ. Khác với 'yêu cầu bồi thường bảo hiểm', tranh chấp bảo hiểm nhấn mạnh rằng hai bên có bất đồng về trách nhiệm hoặc số tiền, trong khi yêu cầu bồi thường là một bên đưa ra yêu cầu bồi thường; khác với 'gian lận bảo hiểm', tranh chấp là tranh chấp thương mại bình thường, không liên quan đến gian dối cố ý. Xử lý tranh chấp có thể thương lượng trước, sau đó đưa ra trọng tài hoặc kiện tụng.