Kiểm soát tổn thất

Kiểm soát tổn thất (Loss Control) là thuật ngữ cốt lõi trong quản lý rủi ro ngoại thương, chỉ các biện pháp phòng ngừa và hành động ứng phó khẩn cấp được thực hiện để giảm thiểu hoặc tránh tổn thất trong quá trình vận chuyển, lưu kho hoặc giao dịch hàng hóa. Các tình huống sử dụng bao gồm: công ty bảo hiểm yêu cầu người được bảo hiểm thực hiện nghĩa vụ giảm tổn thất sau khi mua bảo hiểm, người vận chuyển xử lý sự cố hư hỏng hàng hóa, nhà xuất khẩu ứng phó với việc người mua từ chối nhận hàng, v.v. Lưu ý: Kiểm soát tổn thất khác với Phòng ngừa tổn thất (Loss Prevention), trong đó cái trước tập trung vào giảm tổn thất sau khi xảy ra, cái sau tập trung vào phòng ngừa trước. Nó cũng khác với chuyển giao rủi ro (như mua bảo hiểm), vì nó nhấn mạnh vào can thiệp chủ động. Trong hợp đồng ngoại thương, nó thường liên quan đến các điều khoản bất khả kháng và khiếu nại. Nếu người được bảo hiểm không thực hiện các biện pháp kiểm soát tổn thất hợp lý, công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường hoặc giảm mức bồi thường. Do đó, người làm ngoại thương nên xây dựng kế hoạch ứng phó khẩn cấp, chẳng hạn như phân loại, bán lại hoặc chế biến kịp thời khi hàng hóa bị hư hỏng, và giữ lại bằng chứng. Tương tự như 'quy tắc giảm tổn thất', nhưng nhấn mạnh hơn vào các biện pháp kiểm soát ở mức độ vận hành.