Shangpin Home Collection Overseas Case · ตกแต่งบ้าน
การขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection หมายถึงชุดการดำเนินการของ Shangpin Home Collection (รวมถึงระบบ Weishang Furniture, HOMKOO Integrated Decoration Cloud และอื่นๆ ภายใต้สังกัด) ที่ใช้ "การปรับแต่งบ้าน + ระบบดิจิทัล + โซลูชันตกแต่งครบวงจร" เป็นความสามารถหลัก ในการส่งออกผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ ห่วงโซ่อุปทาน และรูปแบบการดำเนินงานร้านค้าไปยังตลาดต่างประเทศ แตกต่างจากเส้นทางการขยายตลาดต่างประเทศของ Oppein และ Suofeiya ที่เน้นโครงการขนาดใหญ่หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่าย การขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection เน้น "ความสามารถด้านดิจิทัลนำหน้า" มากกว่า โดยใช้ซอฟต์แวร์ Yuanfang (ระบบ CAD/CAM และการออกแบบที่เกี่ยวข้องกับ Shangpin Home Collection) และระบบการผลิตแบบยืดหยุ่น Industry 4.0 เพื่อสนับสนุนตัวแทนจำหน่ายต่างประเทศในการปรับแต่งบ้านทั้งหลังและการส่งมอบงานตกแต่งครบวงจร
ภูมิหลังอุตสาหกรรม: อุตสาหกรรมการปรับแต่งบ้านของจีนเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์อย่างเข้มข้นในช่วงปี 2017 หลังจากนั้นเข้าสู่ระยะที่การเติบโตในประเทศชะลอตัว ช่องทางแข่งขันรุนแรง และนโยบายบ้านตกแต่งสำเร็จรูปบีบพื้นที่ค้าปลีก หลังปี 2020 องค์กรชั้นนำ普遍ถือ "การขยายตลาดต่างประเทศ" เป็นเส้นทางการเติบโตที่สอง แต่การขยายตลาดต่างประเทศของการปรับแต่งบ้านมีอุปสรรคตามธรรมชาติสามประการ:
1. การปรับแต่งที่ไม่ได้มาตรฐาน: ขนาดตู้ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ มาตรฐานแผ่นไม้ไม่สอดคล้องกับโมดูลาร์อาคารต่างประเทศ
2. ห่วงโซ่การส่งมอบยาว: วัดขนาด ออกแบบ ผลิต ขนส่งทางเรือ ติดตั้ง บริการหลังการขาย หากขาดตอนใดตอนหนึ่งก็จะกลายเป็นโครงการค้าง
3. บริการท้องถิ่นหนัก: ต่างประเทศไม่มีระบบตัวแทนจำหน่ายและช่างติดตั้งที่成熟เหมือนจีน
คุณค่าของการขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection อยู่ที่: บริษัทใช้ "ซอฟต์แวร์ + การผลิตแบบยืดหยุ่น" เป็นความสามารถพื้นฐานที่สามารถทำซ้ำได้ พยายามแก้ปัญหาการส่งมอบการปรับแต่งที่ไม่ได้มาตรฐานข้ามมหาสมุทร สำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ผู้จัดการการค้าต่างประเทศ ผู้รับผิดชอบฝ่ายขายต่างประเทศ การเข้าใจกรณีศึกษาของ Shangpin Home Collection เท่ากับเข้าใจ "ความสามารถด้านการปรับแต่งบ้านของจีนจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์และเป็นระบบในการขยายตลาดต่างประเทศได้อย่างไร" ไม่ใช่แค่ขายตู้
ขอบเขตการใช้งาน: การวิเคราะห์นี้เหมาะสำหรับองค์กรปรับแต่งบ้านของจีนที่กำลังประเมินหรือเริ่มต้นการขยายตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะองค์กรที่มุ่งเป้าที่การค้าปลีกตัวแทนจำหน่าย ช่องทางตกแต่งครบวงจร และการจัดหาตกแต่งสำเร็จรูปให้ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขนาดกลางและเล็ก รวมถึงเหมาะสำหรับองค์กรต้นน้ำและปลายน้ำที่ให้บริการซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ แผ่นไม้ และโลจิสติกส์แก่องค์กรปรับแต่งบ้าน
การขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection ไม่ใช่การขายตู้จากในประเทศไปต่างประเทศอย่างง่าย รายงานสาธารณะแสดงว่าธุรกิจต่างประเทศของบริษัทดำเนินการหลักๆ ดังนี้:
| รูปแบบ | เนื้อหา | ความสามารถหลัก |
|---|---|---|
| ตัวแทนจำหน่าย/แฟรนไชส์ต่างประเทศ | อนุญาตให้พันธมิตรต่างประเทศใช้แบรนด์และรูปแบบร้านค้าของ Shangpin Home Collection | แบรนด์ ระบบออกแบบ การฝึกอบรม |
| การส่งออกคลาวด์ตกแต่งครบวงจร/ห่วงโซ่อุปทาน | ส่งออกโซลูชันตกแต่งครบวงจรและห่วงโซ่อุปทานให้พันธมิตรต่างประเทศ | การรวม SKU การจัดซื้อรวม โลจิสติกส์ |
| การอนุญาตซอฟต์แวร์และดิจิทัล | ความสามารถด้านการออกแบบ การแยกคำสั่งซื้อ และการเชื่อมต่อการผลิตของซอฟต์แวร์ Yuanfang | CAD/CAM การเชื่อมต่อ ERP |
| การจัดหางานวิศวกรรมและโครงการ | ร่วมมือกับผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และโครงการอพาร์ตเมนต์ต่างประเทศ | การส่งมอบจำนวนมาก แผ่นไม้ที่ได้มาตรฐาน |
ตรรกะหลัก: ใช้ซอฟต์แวร์เปลี่ยนการปรับแต่งที่ไม่ได้มาตรฐานให้เป็นกระบวนการที่ "คำนวณได้ แยกคำสั่งซื้อได้ ประสานงานระยะไกลได้" จากนั้นใช้โรงงานยืดหยุ่นในประเทศผลิต สุดท้ายลงพื้นที่ติดตั้งผ่านพันธมิตรต่างประเทศ
Weishang Furniture ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Shangpin Home Collection เริ่มต้นจากซอฟต์แวร์ Yuanfang ซอฟต์แวร์ Yuanfang ถูกใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมการปรับแต่งบ้านของจีน มีความสามารถ:
ในสถานการณ์การขยายตลาดต่างประเทศ คุณค่าของระบบนี้อยู่ที่:
1. การออกแบบระยะไกล: นักออกแบบร้านค้าต่างประเทศใช้ระบบสร้างแบบ ตรวจสอบในประเทศ
2. การแยกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ: ลดข้อผิดพลาดจากการแปลแบบด้วยมือ
3. การเชื่อมต่อการผลิต: โรงงานในประเทศจัดตารางการผลิตตามคำสั่งซื้อต่างประเทศ
4. การสะสมข้อมูล: สะสมข้อมูลผังห้อง ขนาด ความ偏好ของแต่ละประเทศ
สำหรับผู้รับผิดชอบฝ่ายขายต่างประเทศ นี่หมายความว่า: สิ่งที่คุณขายไม่ใช่ตู้ แต่เป็นวงจรปิด "ออกแบบคือผลิต" แต่ความยากก็อยู่ที่นี่เช่นกัน — นักออกแบบต่างประเทศยินดีที่จะเรียนหรือไม่ ระบบรองรับภาษาท้องถิ่นและมาตรฐานอาคารหรือไม่ คลังฮาร์ดแวร์สอดคล้องหรือไม่
สิ่งที่ถูกละเลยมากที่สุดในการขยายตลาดต่างประเทศของการปรับแต่งบ้านคือ "ความแตกต่างของมาตรฐาน" จีนมักใช้แผ่นไม้หนา 18mm ความลึกตู้ 600mm ระบบรูฮาร์ดแวร์ 32mm ขณะที่ตลาดยุโรปและอเมริกามักใช้:
| รายการ | จีนทั่วไป | อเมริกาเหนือทั่วไป | ยุโรปทั่วไป |
|---|---|---|---|
| ความหนาแผ่นไม้ | 18mm | 18mm/19mm | 18mm/19mm |
| ความลึกตู้ | 600mm | 600mm/610mm | 600mm |
| รูฮาร์ดแวร์ | ระบบ 32mm | ระบบ 32mm | ระบบ 32mm |
| มาตรฐานสิ่งแวดล้อม | ENF/E0 | CARB P2/TSCA Title VI | E1/EN 16516 |
| ไฟฟ้า/ป้องกันอัคคีภัย | มาตรฐานชาติ | UL/ETL | CE/UKCA |
การขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection ต้องเผชิญกับ: การรับรองสิ่งแวดล้อมของแผ่นไม้ การปรับแบรนด์ฮาร์ดแวร์ มาตรฐานการบรรจุและขนส่ง ภาษาของคู่มือการติดตั้ง ในข้อมูลสาธารณะ ธุรกิจต่างประเทศของบริษัทเน้น "โซลูชันตกแต่งครบวงจร" หมายความว่าไม่ใช่แค่ตู้ แต่รวมถึงกระเบื้อง พื้น ห้องน้ำ ของตกแต่ง ซึ่งต้องการห่วงโซ่อุปทานที่สูงขึ้น
ห่วงโซ่การส่งมอบการขยายตลาดต่างประเทศของการปรับแต่งบ้านสามารถแบ่งได้เป็น:
1. การหาลูกค้าและวัดขนาด: ร้านค้าหรือพันธมิตรต่างประเทศดำเนินการ
2. การออกแบบและแยกคำสั่งซื้อ: ระบบดำเนินการ ตรวจสอบในประเทศ
3. การผลิต: โรงงานยืดหยุ่นในประเทศ
4. การบรรจุและขนส่งทางเรือ: บรรจุตามหมายเลขตู้ หมายเลขห้อง
5. การผ่านพิธีการศุลกากรและคลังสินค้า: คลังสินค้าต่างประเทศหรือไซต์โครงการ
6. การติดตั้งและบริการหลังการขาย: ทีมติดตั้งพันธมิตรท้องถิ่น
ข้อได้เปรียบของ Shangpin Home Collection อยู่ที่ 1-4 ความท้าทายอยู่ที่ 5-6 ในรายงานสาธารณะ บริษัทใช้ "คลาวด์ตกแต่งครบวงจร" รวมห่วงโซ่อุปทาน พยายามทำให้การติดตั้งเป็นมาตรฐาน แต่ช่างติดตั้งต่างประเทศหายาก ข้อจำกัดสหภาพแรงงาน การตอบสนองหลังการขายช้า ยังคงเป็นจุดเจ็บปวดทั่วไป
เส้นทางทั่วไปของการขยายตลาดต่างประเทศของเฟอร์นิเจอร์บ้านจีน: OEM/ODM→อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน→ร้านค้าแบรนด์ Shangpin Home Collection เลือกการรวม แบรนด์+ระบบ+ห่วงโซ่อุปทาน ร้านค้าต่างประเทศของบริษัทส่วนใหญ่อยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง ออสเตรเลีย ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีชาวจีนอาศัยอยู่หนาแน่นหรือมีความต้องการบ้านใหม่สูง รายงานสาธารณะแสดงว่า Shangpin Home Collection มีร้านค้าหรือโครงการร่วมมือในมาเลเซีย ออสเตรเลีย และอื่นๆ
ข้อคิดสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด: แบรนด์ต่างประเทศไม่ได้สร้างด้วยการโฆษณา แต่สร้างด้วยชื่อเสียงจาก "การออกแบบ+การส่งมอบ" หากร้านค้าต่างประเทศส่งมอบ 20 ชุดติดต่อกันโดยไม่มีข้อร้องเรียน ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ท้องถิ่นจะมาหาเอง
| มิติ | การขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection | การขยายตลาดต่างประเทศของ Oppein/Suofeiya | โรงงานการค้าต่างประเทศแบบดั้งเดิม |
|---|---|---|---|
| ความสามารถหลัก | ซอฟต์แวร์+การผลิตยืดหยุ่น+ตกแต่งครบวงจร | แบรนด์+โครงการขนาดใหญ่+ตัวแทนจำหน่าย | การผลิต+รับจ้างผลิต |
| ผลิตภัณฑ์ | ปรับแต่งบ้านทั้งหลัง+ตกแต่งครบวงจร | เน้นตู้ครัว/ตู้เสื้อผ้า | ตู้ประเภทเดียว |
| การส่งมอบ | ระบบแยกคำสั่งซื้อ+ติดตั้งผ่านพันธมิตรต่างประเทศ | โครงการจำนวนมาก+ติดตั้งผ่านตัวแทน | FOB/CIF |
| แบรนด์ | แบรนด์自有+อนุญาตระบบ | แบรนด์自有 | ไม่มีแบรนด์ |
| ความยาก | การติดตั้งและหลังการขายต่างประเทศ | ช่องทางท้องถิ่น | กำไรน้อย ไม่มีความผูกพัน |
| เหมาะกับองค์กร | มีความสามารถด้านซอฟต์แวร์และตกแต่งครบวงจร | มีทรัพยากรด้านโครงการและตัวแทน | มีข้อได้เปรียบด้านต้นทุน |
สถานการณ์ 1: การจัดหาตกแต่งสำเร็จรูปบ้านใหม่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
มาเลเซีย เวียดนาม และอื่นๆ มีมาตรฐานการส่งมอบบ้านใหม่ต่ำ ผู้พัฒนาต้องการโซลูชัน "เข้าอยู่ได้ทันที" Shangpin Home Collection ผ่านพันธมิตรท้องถิ่น ใช้ระบบ Yuanfang สร้างแบบ ผลิตตู้และวัสดุตกแต่งครบวงจรในประเทศ ขนส่งทางเรือไปยังโครงการ ติดตั้งในท้องถิ่น ในรายงานสาธารณะ ธุรกิจตกแต่งครบวงจรต่างประเทศของบริษัทมีโครงการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจัยความสำเร็จหลัก: งวดการชำระเงินของผู้พัฒนา ระยะเวลาขนส่งทางเรือ ความเสถียรของทีมติดตั้งท้องถิ่น
สถานการณ์ 2: ร้านค้าปลีกในย่านชาวจีนในออสเตรเลีย
ชาวจีนในออสเตรเลีย偏好การตกแต่งแบบจีนและการปรับแต่งบ้านทั้งหลัง Shangpin Home Collection มีร้านค้าร่วมมือในออสเตรเลีย ใช้ระบบออกแบบในประเทศ+ผลิตในประเทศ+ติดตั้งในท้องถิ่น ความท้าทาย: มาตรฐานอาคารออสเตรเลียแตกต่างจากในประเทศ แผ่นไม้ต้องเป็นไปตามมาตรฐาน AS/NZS ฮาร์ดแวร์ต้องจัดซื้อหรือรับรองในท้องถิ่น ข้อมูลสาธารณะแสดงว่าบริษัทแก้ไขการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นผ่านพันธมิตร
สถานการณ์ 3: โครงการอพาร์ตเมนต์ในตะวันออกกลาง
โครงการอพาร์ตเมนต์ในตะวันออกกลางมีปริมาณมาก กำหนดเวลากระชับ Shangpin Home Collection ใช้ห่วงโซ่อุปทานคลาวด์ตกแต่งครบวงจรรวมกระเบื้อง ห้องน้ำ ตู้ จัดซื้อรวมในประเทศแล้วจัดส่ง ความท้าทาย: สภาพอากาศร้อนชื้นต้องการความทนทานต่อสภาพอากาศของแผ่นไม้และฮาร์ดแวร์สูง ต้องเลือกแผ่นกันชื้นและฮาร์ดแวร์สแตนเลส
Q1: การขยายตลาดต่างประเทศของ Shangpin Home Collection ขายตู้หรือขายระบบ?
ทั้งสองอย่าง ในรายงานสาธารณะ ธุรกิจต่างประเทศของบริษัทรวมร้านค้าแบรนด์ ห่วงโซ่อุปทานตกแต่งครบวงจร การอนุญาตระบบซอฟต์แวร์ สำหรับพันธมิตรต่างประเทศ ระบบคือความผูกพัน ตู้คือ载体
Q2: การติดตั้งต่างประเทศทำอย่างไร?
หลักๆ พึ่งพาพันธมิตรท้องถิ่นหรือทีมติดตั้งบุคคลที่สาม Shangpin Home Collection ให้แบบติดตั้งและวิดีโอแนะนำ แต่คุณภาพการติดตั้งยังขึ้นอยู่กับทีมท้องถิ่น นี่คือจุดเจ็บปวดทั่วไปของการขยายตลาดต่างประเทศของการปรับแต่งบ้าน
Q3: มาตรฐานสิ่งแวดล้อมของแผ่นไม้แก้ไขอย่างไร?
การส่งออกไปอเมริกาเหนือต้อง CARB P2/TSCA Title VI ยุโรปต้อง E1/EN 16516 ออสเตรเลียต้อง AS/NZS องค์กรต้องเลือกซัพพลายเออร์แผ่นไม้ที่มีการรับรอง และเก็บรายงานการทดสอบ
Q4: ความเสียหายจากการขนส่งทางเรือใครรับผิดชอบ?
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการค้า ภายใต้ FOB/CIF ความเสี่ยงจากการขนส่งทางเรือเป็นของผู้ซื้อหรือประกันภัย แนะนำให้ผู้ส่งออกซื้อประกันการขนส่งทางเรือ และบรรจุตามหมายเลขตู้ หมายเลขห้อง เพื่อความสะดวกในการตรวจนับ
Q5: ร้านค้าต่างประเทศมีกำไรหรือไม่?
ข้อมูลสาธารณะไม่ได้เปิดเผยข้อมูลกำไรเฉพาะ แต่ร้านค้าต่างประเทศของการปรับแต่งบ้าน普遍เผชิญกับต้นทุนการหาลูกค้าสูง ระยะเวลาติดตั้งยาว ต้นทุนหลังการขายสูง กุญแจของกำไรอยู่ที่: ความสามารถของพันธมิตรท้องถิ่น ความหนาแน่นของคำสั่งซื้อ ต้นทุนห่วงโซ่อุปทาน
1. ทำรายการความแตกต่างของมาตรฐานก่อน: จัดทำตารางมาตรฐานแผ่นไม้ ฮาร์ดแวร์ สิ่งแวดล้อม ไฟฟ้า โมดูลาร์อาคารของตลาดเป้าหมาย เทียบกับผลิตภัณฑ์ในประเทศทีละรายการ หารายการที่ต้องแก้ไข
2. ซอฟต์แวร์นำหน้า แต่อย่าบังคับ: นักออกแบบต่างประเทศคุ้นเคยกับ 2020 Design, SketchUp เป็นต้น ระบบ Yuanfang ต้องรองรับภาษาท้องถิ่น คลังฮาร์ดแวร์ มาตรฐานอาคาร มิฉะนั้นการ推广จะมีความต้านทานสูง
3. หาพันธมิตรท้องถิ่นที่เหมาะสม: ให้ความสำคัญกับพันธมิตรที่มีทีมติดตั้ง มีโชว์รูม มีทรัพยากรผู้พัฒนา ไม่ใช่แค่พ่อค้าส่งออก
4. บรรจุตาม "ห้อง+หมายเลขตู้": ช่างติดตั้งต่างประเทศอ่านภาษาจีนไม่ออก ป้ายบรรจุต้องใช้ภาษาท้องถิ่น+ภาพ
5. ทำโครงการตัวอย่างก่อน แล้วค่อยเปิดแฟรนไชส์: หนึ่งเมืองทำบ้านตัวอย่าง 3-5 ชุดก่อน วิ่งกระบวนการออกแบบ-ผลิต-ขนส่งทางเรือ-ติดตั้ง-หลังการขายให้ครบ แล้วจึงทำซ้ำ
6. สัดส่วนการจัดซื้อฮาร์ดแวร์และแผ่นไม้ในท้องถิ่น: ต้นทุนขนส่งทางเรือสูง ระยะเวลายาว ฮาร์ดแวร์ แถบปิดขอบ กาวสามารถพิจารณาจัดซื้อในท้องถิ่น แผ่นไม้ตู้ผลิตในประเทศ
7. กลไกการตอบสนองหลังการขาย: หลังการขายต่างประเทศไม่สามารถพึ่งพาระยะไกลจากในประเทศได้ แนะนำให้ตั้งคลังอะไหล่ในท้องถิ่น หรือตกลงความรับผิดชอบและเวลาตอบสนองหลังการขายกับพันธมิตร
8. ปฏิบัติตามกฎระเบียบก่อน: ก่อนส่งออกยืนยันข้อกำหนดของประเทศเป้าหมายเกี่ยวกับฟอร์มาลดีไฮด์ การป้องกันอัคคีภัย ไฟฟ้า วัสดุบรรจุ (เช่น บรรจุไม้ต้องอบ fumigation) เพื่อหลีกเลี่ยงการติดขัดที่ศุลกากร